En accédant au site ou en créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Dernière mise à jour : mai 2026.
Article 1 — Objet
Toilettage Au Poil est un service en ligne permettant de rechercher des salons de toilettage, de consulter leurs prestations et de prendre rendez-vous. Au Poil agit en qualité d'intermédiaire technique entre les propriétaires d'animaux et les salons partenaires.
Article 2 — Compte utilisateur
La création d'un compte peut être nécessaire pour réserver un rendez-vous ou gérer vos réservations. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants.
Vous devez avoir au moins 15 ans pour utiliser le service. Les mineurs doivent obtenir l'autorisation de leur représentant légal.
Article 3 — Réservations
Une réservation confirmée constitue un engagement entre vous et le salon sélectionné. Les conditions d'annulation ou de modification peuvent varier selon l'établissement ; consultez la fiche salon ou contactez directement le professionnel en cas de doute.
Article 4 — Comportement
Il est notamment interdit de :
- Publier des contenus faux, diffamatoires ou contraires à la loi
- Usurper l'identité d'un tiers ou créer des comptes frauduleux
- Tenter de contourner les mesures de sécurité du service
- Utiliser des moyens automatisés (bots, scrapers) sans autorisation
Article 5 — Responsabilité
Au Poil s'efforce de maintenir des informations à jour mais ne garantit pas l'exactitude exhaustive des fiches salons, tarifs ou disponibilités affichés. Les prestations sont réalisées sous la responsabilité du salon concerné.
Toilettage Au Poil ne remplace pas un avis vétérinaire. En cas de problème de santé affectant votre animal, consultez un professionnel de santé animale.
Article 6 — Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale du site, sans garantir un fonctionnement ininterrompu. Des opérations de maintenance ou des incidents techniques peuvent survenir.
Article 7 — Modification et résiliation
Au Poil peut modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Article 9 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : legal@monaupoil.com.